Nedarí sa mi prihlásiť do účtu ParkDots.

Uistite sa, že používate správne prihlasovacie údaje, t.j. kombinácia prihlasovacieho mena vo forme emailovej adresy a hesla, ktoré ste si zvolili pri registrácii. Ak si heslo nepamätáte, použite funkciu na jeho obnovu (Zabudnuté heslo). V prípade pretrvávajúcich problémov s prihlásením do účtu nám napíšte na support@parkdots.com z emailovej adresy, ktorú ste použili na registráciu.

Čo ak mi neprišiel overovací email?

Skontrolujte si priečinok nevyžiadanej pošty, prípadne vyhľadajte emaily od odosielateľa no-reply@parkdots.com. V prípade, že ho neviete nájsť ani tam, napíšte na support@parkdots.com z emailovej adresy, ktorú ste použili na registráciu. 

Čo ak nemám emailovú schránku?

V prípade, že nemáte emailovú schránku, nemôžete si podať žiadosť o parkovaciu kartu na diaľku prostredníctvom webovej aplikácie. Môžete si však podať žiadosť na jednom z kontaktných miest, kde emailová adresa pre podanie žiadosti nie je nevyhnutná. Bez emailovej adresy však nebudete môcť využívať parkovacie karty s časovým kreditom, keďže pre čerpanie časového kreditu prostredníctvom mobilných aplikácií je nevyhnutné použiť emailovú adresu, s ktorou bola žiadosť …

Čo ak som zabudol heslo?

V prípade, že ste zabudli svoje heslo do používateľského účtu ParkDots, môžete si ho obnoviť po kliknutí na odkaz zabudnuté heslo, resp. reset hesla. Po zadaní emailovej adresy bude do emailovej schránky doručená správa s linkou na jeho obnovu. Po kliknutí na ňu si zvolíte nové heslo. Po úspešnej zmene hesla sa môžete opäť prihlásiť do ParkDots. V prípade pretrvávajúcich problémov s prihlásením do účtu nám napíšte na support@parkdots.com z emailovej …