Registrace a přihlášení – ParkDots Support Web https://support.parkdots.com Inteligentné riešenie parkovania pre mestá a obce Thu, 15 Jan 2026 12:16:59 +0000 cs hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 Jak se zaregistruji? https://support.parkdots.com/cs/faq/jak-se-zaregistruji/ Thu, 15 Jan 2026 12:16:59 +0000 https://support.parkdots.com/?post_type=faq&p=1896 Registrace (vytvoření uživatelského účtu v systému ParkDots) je popsána v tomto návodu v kapitole Registrace a přihlášení.

]]> Co když nemám e-mailovou schránku? https://support.parkdots.com/cs/faq/co-kdyz-nemam-e-mailovou-schranku/ Mon, 12 Jan 2026 14:53:16 +0000 https://support.parkdots.com/?post_type=faq&p=1898 Pokračovat ve čtení "Co když nemám e-mailovou schránku?"

]]> V případě, že nemáte e-mailovou schránku, nemůžete podat žádost o parkovací kartu na dálku prostřednictvím webové aplikace. Žádost však můžete podat osobně na jednom z kontaktních míst, kde e-mailová adresa pro podání žádosti není nezbytná.

Bez e-mailové adresy však nebudete moci využívat parkovací karty s časovým kreditem, protože pro čerpání časového kreditu prostřednictvím mobilních aplikací je nutné použít e-mailovou adresu, se kterou byla žádost o parkovací kartu podána.

]]> Co když jsem zapomněl heslo? https://support.parkdots.com/cs/faq/co-kdyz-jsem-zapomnel-heslo/ Mon, 12 Jan 2026 14:54:16 +0000 https://support.parkdots.com/?post_type=faq&p=1900 Pokračovat ve čtení "Co když jsem zapomněl heslo?"

]]> V případě, že jste zapomněl své heslo k uživatelskému účtu ParkDots, můžete si jej obnovit kliknutím na odkaz Zapomenuté heslo / Reset hesla. Po zadání e-mailové adresy vám bude do e-mailové schránky doručena zpráva s odkazem pro jeho obnovu. Po kliknutí na tento odkaz si zvolíte nové heslo.

Po úspěšné změně hesla se můžete znovu přihlásit do systému ParkDots.

V případě přetrvávajících problémů s přihlášením do účtu nám napište na support@parkdots.com z e-mailové adresy, kterou jste použili při registraci.

]]> Co když mi nepřišel ověřovací e-mail? https://support.parkdots.com/cs/faq/co-kdyz-mi-neprisel-overovaci-e-mail/ Mon, 12 Jan 2026 14:55:18 +0000 https://support.parkdots.com/?post_type=faq&p=1902 Zkontrolujte si složku nevyžádané pošty (spam), případně vyhledejte e-maily od odesílatele no-reply@parkdots.com. Pokud e-mail nenajdete ani tam, napište nám na support@parkdots.com z e-mailové adresy, kterou jste použili při registraci.

]]> Nedaří se mi přihlásit do účtu ParkDots https://support.parkdots.com/cs/faq/nedari-se-mi-prihlasit-do-uctu-parkdots/ Thu, 30 Oct 2025 13:35:42 +0000 https://support.parkdots.com/?post_type=faq&p=1815 Pokračovat ve čtení "Nedaří se mi přihlásit do účtu ParkDots"

]]> Ujistěte se, že používáte správné přihlašovací údaje, tedy kombinaci přihlašovacího jména ve formě e-mailové adresy a hesla, které jste si zvolili při registraci. Pokud si heslo nepamatujete, použijte funkci pro jeho obnovení (Zapomenuté heslo). V případě, že mobilní aplikace tuto funkci nenabízí, zkuste ji využít přes přihlašování do webové aplikace pro parkovací karty https://permits.parkdots.com.

Pokud se vám nedaří přihlásit do mobilní aplikace ParkDots, zkuste se přihlásit z části Profil, místo přihlašování z úvodní obrazovky.

  1. Na úvodní obrazovce klikněte na tlačítko „Nemám účet“
  2. Na registrační obrazovce zvolte „Přeskočit registraci“
  3. V aplikaci přejděte do části Profil (vpravo dole) a klikněte na možnost „Přihlášení“

   

Pokud problémy s přihlášením přetrvávají, kontaktujte nás prosím na e-mailové adrese support@parkdots.com z e-mailu, který jste použili při registraci.

]]>