Mám problém s potvrdením SLSP platby

Pri potvrdení platby v mojej SLSP aplikácii systém automaticky presmeruje späť do ParkDots aplikácie. Ak to ale neprebehne, zobrazí sa okno, v ktorom treba stlačiť akciu POKRAČOVAŤ. Nikdy nestláčajte Vždy zobraziť. V prípade, ak ste stlačili „Vždy zobraziť! a pri platbe sa Vám zobrazuje prázdna obrazovka, je potrebné upraviť nastavenie Vášho internetového prehliadača. Otvoríte si …

Ako vystavím návšteve lístok z návštevníckej karty, ak má bonusovú kartu?

Ak má Vaša návšteva kredit na bonusovej karte, pri vystavení lístka sa Vám vždy prednastaví bonusová karta. Viete si ju jednoducho zmeniť na návštevnícku, ak chcete použiť kredit na Vašej návštevníckej karte. Vložíte EČV Vašej návštevy. Kliknete na Bonusová karta v časti Spôsob platby. Vyberiete Návštevnícka karta, spôsob platby sa zmení. Vystavíte lístok použitím kreditu …

Ako využijem kredit ako návšteva, ak mám bonusovú kartu

Ako neprihlásený používateľ zadáte EČV pre kúpu lístka. Zobrazí sa bonusová karta ako spôsob platby. Stlačíte akciu Zmeniť. Zadáte, alebo oskenujete návštevnícku kartu. Spôsob platby sa zmení na Návštevnícka karta. Po vystavení lístka sa použije kredit z návštevníckej karty.            

Ako vyhľadám parkovisko alebo zónu

Uistite sa, že máte správne nastavený filter pre zobrazenie parkovísk/zón 👉 Nastavenie filtra. V obrazovke Parkoviská kliknite na text pri lupe – Adresa, parkovisko (môžete parkovisko vyhľadať podľa názvu, prípadne kódu). Začnite písať názov zóny, alebo začnite písať 4-ciferný kód uvedený na tabuli, systém Vám začne ponúkať zóny/parkoviská pre zadaný názov/kód. Označte zónu/parkovisko, ktoré ste …

Ako funguje uloženie platobnej karty? Je bezplatné?

Platba parkovného, alebo poplatku za parkovaciu kartu uloženou platobnou kartou je rýchla, pohodlná a bezpečná. Uloženie platobnej karty je k dispozícii všetkým registrovaným a prihláseným používateľom, ktorí sú klientami ktorejkoľvek banky doma i v zahraničí a ktorí vlastnia platobnú, resp. kreditnú kartu VISA, MasterCard, Maestro alebo DinersClub International. Realizuje sa prostredníctvom služby Tatra banka ComfortPay. …

Čo mám robiť, ak mi aplikácia zobrazuje len bezplatné parkoviská a zóny?

Čo robiť ak na mape vidíte len piny s cenou 0 EUR (aj počas spoplatnenej doby v regulovanej zóne)? Uistite sa, že vo filtri parkovísk nemáte zvolené zobrazenie iba bezplatných parkovísk. Po odznačení tejto možnosti a potvrdení voľby budú na mape zobrazené všetky parkoviská a zóny a budete môcť platiť parkovné.      

Prečo na mape vidím nenulové ceny, aj keď mám rezidentskú kartu?

Aplikácia slúži primárne na úhradu návštevníckeho parkovného, preto v nej zobrazujeme jednotlivé spoplatnené úseky. Jednotlivé piny zobrazujú vždy informatívnu tarifu v plnej, nezľavnenej výške (nezohľadňuje Vašu parkovaciu kartu, či nárok na zľavu – elektromobil, alebo ŤZP). Aplikácia neslúži na zobrazenie rezidentskej zóny, resp. zóny platnosti Vašej rezidentskej karty. V prípade, že ste si neni istí, …

Ako využiť časový kredit a zaplatiť parkovné v PAAS Bratislava cez mobilnú aplikáciu ParkDots?

Možnosť platby parkovného a využitia parkovacích kariet s časovým kreditom (návštevnícka a bonusová parkovacia karta) v systéme PAAS Bratislava je už v mobilnej aplikácii ParkDots dostupná. Ak sa nachádzate v regulovanej zóne a máte povolenú lokalizáciu, aplikácia Vám ponúkne možnosť kúpy lístka. V prípade, že sa v zóne nenachádzate, viete ju vyhľadať prostredníctvom jej názvu, …