Bratislavské karty si je možné predĺžiť 30 dní pred koncom platnosti.

1. Otvorte si webovú aplikáciu ParkDots Permits a prihláste sa použitím svojho prihlasovacieho mena (email) a hesla. Po prihlásení do systému si otvorte detail parkovacej karty.
2. Stlačte akciu „PREDĹŽIŤ PLATNOSŤ KARTY“
3. Otvorí sa nové okno, v ktorom máte už predvyplnené údaje z pôvodnej karty a platnosť novej karty nadväzuje na pôvodnú.
4. Po kliknutí na „POKRAČOVAŤ“ v časti prílohy sú nahrané aj pôvodné prílohy
5. Po kliknutí na „DOKONČIŤ“ sa odošle Vaša žiadosť na spracovanie

Ostatné karty (mimo BA) je možné predĺžiť 30 dní pred skončením platnosti

1. Otvorte si webovú aplikáciu ParkDots Permits a prihláste sa použitím svojho prihlasovacieho mena (email) a hesla. Po prihlásení do systému si otvorte detail parkovacej karty.
2. Stlačte akciu „VYTVORIŤ NOVÚ ŽIADOSŤ“
3. Otvorí sa nové okno, v ktorom máte už predvyplnené údaje z pôvodnej karty a platnosť novej karty nadväzuje na pôvodnú.
4. Po kliknutí na „POKRAČOVAŤ“ v časti prílohy sú nahrané aj pôvodné prílohy
5. Po kliknutí na „DOKONČIŤ“ sa odošle Vaša žiadosť na spracovanie

1. Otvorte si webovú aplikáciu ParkDots Permits a prihláste sa použitím svojho prihlasovacieho mena (e-mail) a hesla. Po prihlásení do systému si otvorte detail príslušnej parkovacej karty.
2. Kliknite na akciu „Zmeniť EČV“ alebo „Dočasne zmeniť EČV„
3. Vyberte typ zmeny – dočasná alebo trvalá. (Ak vaše mesto nepodporuje možnosť trvalej zmeny EČV prostredníctvom online formulára, budete mať k dispozícii automaticky iba možnosť dočasnej zmeny EČV).

A. Dočasná zmena

• Vyplňte požadované údaje vo formulári.
• Po vykonaní dočasnej zmeny bude pôvodné parkovacie oprávnenie dočasne neplatné a vznikne nové platné parkovacie oprávnenie s novou EČV. O úspešne zadanej dočasnej zmene budete informovaní e-mailovou notifikáciou s detailmi o platnosti zmeny (od-do) a EČV. V prípade, že vám e-mailová notifikácia nepríde, znamená to, že zmena nie je platná alebo bola nesprávne zadaná. Odporúčame skontrolovať aj priečinok SPAM vo vašej e-mailovej schránke. O stave vašej žiadosti na zmenu EČV sa môžete informovať priamo vo vašom účte na ParkDots Permits.
• Dočasnú zmenu môžete podľa potreby predĺžiť alebo skrátiť.
• Ak máte napríklad požičané vozidlo a vrátite ho skôr, môžete dočasnú zmenu okamžite ukončiť.
• Deň pred blížiacim sa koncom platnosti dočasnej zmeny EČV vám pride e-mailová notifikácia s pripomenutím blížiaceho sa termínu ukončenia zmeny.
• Po uplynutí platnosti dočasnej zmeny sa pôvodné (dočasne neplatné) parkovacie oprávnenie automaticky znova nastaví ako platné.

B. Trvalá zmena 

• Vyplňte požadované údaje vo formulári.
• Pri trvalej zmene nie je možné nastaviť koniec platnosti.
• Po zadaní údajov vám systém zobrazí súhrn zadanej zmeny a vyzve vás na potvrdenie zmeny tlačidlom „Vykonať zmenu„
• Žiadosť o trvalú zmenu musí následne potvrdiť pracovník na mestskom úrade. Po schválení zmeny sa pôvodné oprávnenie stane neplatným a nahradí ho oprávnenie so zmenenými údajmi.
• Po schválení žiadosti o trvalú zmenu vám príde e-mailová notifikácia s potvrdením dátumu začiatku platnosti zmeny. V prípade, že vám notifikácia neprišla, znamená to, že zmena ešte nebola schválená. Bez potvrdzujúcej e-mailovej notifikácie vaša zmena nie je platná.
• V prípade, že by bola zmena zamietnutá, vám rovnako príde e-mailová notifikácia o zamietnutí zmeny.
• Odporúčame skontrolovať aj priečinok SPAM vo vašej e-mailovej schránke. O stave vašej žiadost o zmenu EČV sa môžete informovať priamo vo vašom účte na ParkDots Permits.
• Pre detailnejšie informácie o vašich parkovacích kartách odporúčame kontaktovať oddelenie parkovania mesta, kde žiadate o parkovacie oprávnenie.

Pozn. Zmenu je potrebné realizovať pre každú parkovaciu kartu samostatne.

1. V časti Prílohy si overte, či všetky prílohy, ktoré ste do systému vložili, majú zadanú kategóriu (o aký dokument sa jedná).
2. Pri prílohe, ktorá nemá označenú kategóriu, prosím zvoľte príslušný typ z ponúkaných možností.
3. Aby ste mohli žiadosť dokončiť musí zmiznúť červený text „Vložená príloha je bez kategórie, odstráňte ju prosím, alebo označte kategóriu.“

• Schvaľovaná automaticky – schvaľovanie žiadosti ešte nebolo ukončené, skontrolujte stav opäť neskôr.
• Na schválenie – schválenie žiadosti si vyžaduje posúdenie, prípadne manuálne overenie dokumentov pracovníkom kontaktného miesta. V závislosti od aktuálnej vyťaženosti to môže trvať aj niekoľko dní.
• Čaká na doplnenie – žiadosť je v zmysle inštrukcií od pracovníka kontaktného miesta potrebné upraviť, alebo doplniť požadované dokumenty na overenie.
• Zamietnutá – žiadosť bola zamietnutá. Dôvod zamietnutia je uvedený v detaile žiadosti vo Vašom používateľskom profile.
• Čaká na úhradu – žiadosť bola schválená a je potrebné uhradiť poplatok za vydanie parkovacej karty. Úhradu je možné zrealizovať online platobnou kartou, alebo prevodom. Inštrukcie k úhrade poplatku nájdete vo svojej emailovej schránke, alebo v detaile žiadosti.
• Vydaná – parkovacia karta bola vydaná.