Vymazanie účtu

Ak si želáte zrušiť účet v ParkDots, je potrebné o zmenu požiadať v časti Profil/Spätná väzba. Zobrazia sa Vám prednastavené možnosti a z nich vyberiete Zrušiť účet: Po výbere Zrušiť účet a dopísaniu dôvodu zrušenia účtu, stlačíte akciu Odoslať Spätnú väzbu. Ostané náležitosti už zabezpečíme my a po úspešnom zrušení účtu Vás budeme informovať emailom.

Nejde zaplatiť pre chýbajúci webový prehliadač

Prehliadač Firefox nie je pre Google Pay podporovaný. Je potrebné si nainštalovať do zariadenia iný podporovaný prehliadač – Chrome. Ak sa pri použití platby pomocou služby Google Pay, alebo po platbe kartou zobrazí jedno z nasledovných upozornení, je potrebné nastaviť predvolený prehliadač.     Otvorete si Nastavenia telefónu/Aplikácie a stlačte Spravovať aplikácie:     V …

Mám problém s potvrdením SLSP platby

Pri potvrdení platby v mojej SLSP aplikácii systém automaticky presmeruje späť do ParkDots aplikácie. Ak to ale neprebehne, zobrazí sa okno, v ktorom treba stlačiť akciu POKRAČOVAŤ. Nikdy nestláčajte Vždy zobraziť. V prípade, ak ste stlačili „Vždy zobraziť! a pri platbe sa Vám zobrazuje prázdna obrazovka, je potrebné upraviť nastavenie Vášho internetového prehliadača. Otvoríte si …

Na vozidle som si našiel žltú / oranžovú nálepku. Čo mám robiť?

Ak ste si na svojom vozidle našli farebnú nálepku, znamená to, že ste porušili pravidlá parkovania. Žltá nálepka má len upozorňujúci charakter (bez pokuty). Udeľuje sa vozidlám, ktoré nemajú uhradené parkovné, parkovaciu kartu alebo stoja mimo vyznačených parkovacích miest. Tieto vozidlá porušujú zákon č. 8/2009 Z.z. Zákon o cestnej premávke a o zmene a doplnení …

Ako sa vyhnúť pokute za parkovanie, prípadne odťahu v zónach PAAS Bratislava?

Skontrolujte prosím správnosť zvoleného úseku parkovania v aplikácii voči štvorcifernému kódu, ktorý nájdete na informačnej tabuli v regulovanej zóne. Tento kód musí byť totožný, v opačnom prípade je lístok pre danú oblasť neplatný. Parkovací lístok je elektronický a viazaný na EČV a zvolenú oblasť parkovania. Pri kontrole systém automaticky overí, či bol na dané vozidlo …