Všeobecné – ParkDots Support Web

Viacgeneračné byty/domy

Zdena Kubikova — Wed, 02 Jul 2025 12:15:09 +0000

Ak bývate v dome prípadne byte a ten nie je oficiálne skolaudovaný, alebo nemáte k dispozícii pasport nehnuteľnosti, odporúčame vám navštíviť niektoré z klientskych miest v Bratislave, kde vám radi poradia, ako získať parkovaciu kartu.

Vymazanie účtu

Zdena Kubikova — Thu, 16 Nov 2023 11:52:26 +0000

Ak si želáte zrušiť účet v ParkDots, je potrebné o zmenu požiadať v časti Profil/Spätná väzba.

Zobrazia sa Vám prednastavené možnosti a z nich vyberiete Zrušiť účet:

Po výbere Zrušiť účet a dopísaniu dôvodu zrušenia účtu, stlačíte akciu Odoslať Spätnú väzbu. Ostané náležitosti už zabezpečíme my a po úspešnom zrušení účtu Vás budeme informovať emailom.

Nejde zaplatiť pre chýbajúci webový prehliadač

Zdena Kubikova — Mon, 15 May 2023 10:08:20 +0000

Prehliadač Firefox nie je pre Google Pay podporovaný. Je potrebné si nainštalovať do zariadenia iný podporovaný prehliadač – Chrome.

Ak sa pri použití platby pomocou služby Google Pay, alebo po platbe kartou zobrazí jedno z nasledovných upozornení, je potrebné nastaviť predvolený prehliadač.

Otvorete si Nastavenia telefónu/Aplikácie a stlačte Spravovať aplikácie:

V pravom hornom rohu stlačte 3 bodky a vyberte možnosť Predvolené aplikácie/Prehliadač a ten nastavte na Chrome:

V niektorých zariadeniach sú Predvolené aplikácie zobrazené hneď v časti aplikácie. Po tomto nastavení aplikáciu reštartujte, aby sa zmena prejavila a platba bola poriadku.

Na vozidle som si našiel žltú / oranžovú nálepku. Čo mám robiť?

Mesto BA — Thu, 02 Jun 2022 07:40:13 +0000

Ak ste si na svojom vozidle našli farebnú nálepku, znamená to, že ste porušili pravidlá parkovania.

Žltá nálepka má len upozorňujúci charakter (bez pokuty). Udeľuje sa vozidlám, ktoré nemajú uhradené parkovné, parkovaciu kartu alebo stoja mimo vyznačených parkovacích miest. Tieto vozidlá porušujú zákon č. 8/2009 Z.z. Zákon o cestnej premávke a o zmene a doplnení niektorých zákonov §25 písmeno o) a n). Zväčša sa využívajú pri spustení novej regulovanej zóny PAAS Bratislava, aby sa mohli obyvatelia pripraviť na zmenu v danej lokalite.

Po uplynutí „adaptačného“ obdobia nasleduje v prípade porušenia pravidiel parkovania už pokutovanie vozidiel. Pokiaľ ste si na vozidle našli oranžovú nálepku, bola Vám udelená pokuta, ktorá využíva tzv. inštitút objektívnej zodpovednosti. Rozkaz s pokutou bude odoslaný priestupcovi poštou, alebo do elektronickej schránky.

Viac informácií o kontrole parkovania nájdete na stránke PAAS. V prípade otázok ohľadom pokút sa môžete obrátiť na registracie@paas.sk.

Ako sa vyhnúť pokute za parkovanie, prípadne odťahu v zónach PAAS Bratislava?

Mesto BA — Tue, 12 Apr 2022 15:10:50 +0000

Skontrolujte prosím správnosť zvoleného úseku parkovania v aplikácii voči štvorcifernému kódu, ktorý nájdete na informačnej tabuli v regulovanej zóne. Tento kód musí byť totožný, v opačnom prípade je lístok pre danú oblasť neplatný.
Parkovací lístok je elektronický a viazaný na EČV a zvolenú oblasť parkovania. Pri kontrole systém automaticky overí, či bol na dané vozidlo vydaný parkovací lístok platný pre danú oblasť parkovania.
Parkovanie v regulovaných zónach je možné len na vyznačených parkovacích miestach. Viac informácií o kontrole nájdete na webe PAAS.
Viac informácií o kontrole parkovania nájdete na stránke PAAS. V prípade otázok ohľadom pokút sa môžete obrátiť na registracie@paas.sk.

Ktoré internetové prehliadače sú podporované?

Mesto BA — Wed, 01 Dec 2021 14:09:16 +0000

Pre najlepší zážitok a istotu správnej funkčnosti webových aplikácií a internetovej stránky ParkDots prosím použite Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox alebo Safari.