Na niektorých zaradeniach iOS sa po aktualizácii ParkDots aplikácie nezobrazujú zóny na mape. Na odstránení problému aktívne pracujeme. Priebežne vám ponúkame jednoduché riešenie na plné sfunkčnenie appky – odstráňte aplikáciu (aplikáciu aj dáta) a znovu si ju cez App Store nainštalujte a následne sa prihláste – vaše údaje ostanú bezpečne uložené. Ospravedlňujeme sa za vzniknuté …
Category Archívy:
Skrátenie / Ukončenie lístka
Po zakúpení / vystavení lístka je možné v zónach v Bratislave a v Košiciach ukončiť parkovanie pred koncom platnosti lístka. Zóny, kde je umožnené ukončenie lístka majú v detaile kúpy lístka upozornenie o možnosti skrátenia parkovania. Po zakúpení / vystavení lístka sa zobrazí obrazovka o úspešnom zakúpení lístka. V časti Parkovacie lístky sa zobrazí okrem …
Uhradenie lístka na platenom parkovisku
Vyhľadajte parkovisko/zónu na mape https://support.parkdots.com/faq/ako-vyhladam-parkovisko-alebo-zonu/. Stlačte akciu Kúpiť lístok. Skontrolujte Trvanie parkovania do https://support.parkdots.com/faq/ako-si-zvolim-kratsi-cas-parkovania-ako-30-minut/, Parkujúce auto a Spôsob platby. Dokončite kúpu lístka pomocou Apple/Google pay (Zaplatiť cez Google Pay, Kúpiť cez Apple Pay), zadaním novej platobnej karty (Prejsť k platbe), alebo zaplatením uloženou kartou (Potiahnutím kúpiť). Po vykonaní platby sa Vám zobrazí obrazovka s potvrdením …
Pokračovať v čítaní „Uhradenie lístka na platenom parkovisku“
Kúpa lístka v predstihu (v čase nespoplatnenia)
Ak si chcete kúpiť lístok v čase, kedy je zóna mimo regulácie (ešte nenastal čas spoplatnenia), postupujete rovnako ako pri kúpe lístka: Stlačte akciu Kúp lístok nad zónou, v ktorej parkujete. Systém Vás upozorní, že je zóna v nespoplatnenej dobe. Prejdite do časti Trvanie parkovania do. Nastavte čas, do kedy budete parkovať. Systém Vám opätovne …
Pokračovať v čítaní „Kúpa lístka v predstihu (v čase nespoplatnenia)“
Uhradenie lístka na parkovisku so závorou (garáž)
Vyhľadajte parkovisko na mape, alebo prejdite do časti Parkovacie lístky. Stlačte akciu Zaplať lístok a vyhľadajte parkovisko, v ktorom ste parkovali a bol Vám vydaný lístok. Systém Vám zobrazí obrazovku s povolením využívania kamery, ak ste dané povolenie už nenastavili. Po nastavení povolenia Vám systém zobrazí obrazovku pre naskenovanie lístka. Ak sa nepodarí lístok naskenovať, …
Pokračovať v čítaní „Uhradenie lístka na parkovisku so závorou (garáž)“
Ako vystavím lístok na bonusovú kartu
Zvoľte úsek parkovania podľa 4-ciferného kódu uvedeného na tabuli v regulovanej oblasti, kde parkujete. Stlačte tlačidlo Kúp lístok a zadajte EČV. Systém sám rozpozná, že parkujete s EČV, na ktorom máte vydanú bonusovú kartu. Zvoľte si čas parkovania napríklad podľa Nastavenie času. Vystavte si lístok potiahnutím tlačidla Vystaviť lístok doprava. Zobrazí sa Vám obrazovka s …
Ako vystavím lístok na Návštevnícku kartu ako prihlásený držiteľ karty?
Uistite sa, že ste v ParkDots mobilnej aplikácii prihlásený (postup pre neprihláseného používateľa nájdete tu). Zvoľte úsek parkovania podľa 4-ciferného kódu uvedeného na tabuli v regulovanej oblasti, kde parkuje návšteva. Stlačte tlačidlo Kúp lístok a zadajte EČV návštevy. Ak sa v obrazovke pre Kúpu lístka zobrazí text, že zvolené časové obdobie nie je v spoplatnenej …
Pokračovať v čítaní „Ako vystavím lístok na Návštevnícku kartu ako prihlásený držiteľ karty?“
Ako vystavím lístok na Návštevnícku kartu ako neprihlásený používateľ?
V ParkDots mobilnej aplikácii ste ako neprihlásený používateľ (postup pre prihláseného používateľa nájdete tu). Uistite sa, že máte k dispozícii QR kód od držiteľa Návštevníckej karty (návod ako k nemu dostať je nižšie) Zvoľte úsek parkovania podľa 4-ciferného kódu uvedeného na tabuli v regulovanej oblasti, kde parkuje návšteva a zadajte EČV návštevy. Pridajte Návštevnícku kartu …
Pokračovať v čítaní „Ako vystavím lístok na Návštevnícku kartu ako neprihlásený používateľ?“
Nejde zaplatiť pre chýbajúci webový prehliadač
Prehliadač Firefox nie je pre Google Pay podporovaný. Je potrebné si nainštalovať do zariadenia iný podporovaný prehliadač – Chrome. Ak sa pri použití platby pomocou služby Google Pay, alebo po platbe kartou zobrazí jedno z nasledovných upozornení, je potrebné nastaviť predvolený prehliadač. Otvorete si Nastavenia telefónu/Aplikácie a stlačte Spravovať aplikácie: V …
Pokračovať v čítaní „Nejde zaplatiť pre chýbajúci webový prehliadač“
Ako využijem kredit ako návšteva, ak mám bonusovú kartu
Ako neprihlásený používateľ zadáte EČV pre kúpu lístka. Zobrazí sa bonusová karta ako spôsob platby. Stlačíte akciu Zmeniť. Zadáte, alebo oskenujete návštevnícku kartu. Spôsob platby sa zmení na Návštevnícka karta. Po vystavení lístka sa použije kredit z návštevníckej karty.